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システム運用・保守

オペレーション、システム監視、サービスデスク、運用改善など、運用管理業務をサポートします。

  • アセスメント

    お客様の現状のシステム運用をITIL®フレームワークに基づくアセスメントシートを使用して評価します。

  • 運用設計

    長年の運用実績で培ったノウハウを活かして、安全かつ安定した運用管理体制を確立します。

    • メインフレームからオープン系まで、安定稼動を実現するシステム運用設計
    • 運用ルール・スケジュール策定、要員管理、運用マニュアルの作成
    • 予期しない災害や障害に備えたBCP(事業継続計画)の策定サポート
  • システムオペレーション

    お客様が安心してITシステムを利用いただくために、24時間365日システムを止めることなく、日夜システムを守り続けます。

    • プラットフォーム問わず、システムオペレーションやバックアップ業務をサポート
    • 「24時間365日」システムを監視し、障害発生時には迅速な復旧をサポート
    • サービスレベル(SLA)に基づく品質の高いシステムオペレーションを提供
    • 重大なシステムトラブルに対しても、他部門と連携し早期回復を実現
  • サービスデスク

    必要に応じてインシデントに対し監視・追跡を行い進捗状況を報告。また、ユーザや他の部門との密接なコミュニケーションにより、発生したインシデントを早急に解決します。

    • お客様サイト内でハイレスポンス・サポート
    • サービスデスクの機能を一箇所に集約し、ユーザのすべての問合せに対応
    • 情報の集約・管理、業務効率の向上を実現
  • システム更改支援

    バージョンアップやレガシーシステムからのマイグレーション、システムの拡張や、他システムとの連携など、効率的な移行や拡張をサポートします。

実績紹介

  • ネットワーク管理
    大規模ネットワークの運用管理

    大手企業グループの全国数百箇所のWAN回線および関連システムの集中管理

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  • グローバル対応
    複数のシステム基盤を多様なフェーズで
    グローバルシームレスに提供

    大手グローバル企業へのバイリンガル要員によるNW/サーバ/関連システムの運用・保守・設計・構築・提案

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  • 業務システム運用
    店舗を全国展開している企業の基幹業務
    システムの運用を一括受託

    経営に直結する複数の業務システムの運用管理を一括サポート

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導入事例

今日まで様々なお客様に最適な技術と体制をご提供してきた、その一部をご紹介します。

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  • Case.1クラウド導入事例

    お客様のニーズに合わせたクラウド技術をご提供

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  • Case.2業務システム運用

    経営に直結する複数の業務システムの運用管理を一括サポート

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仮想基盤構築

基盤構築に強いエンジニアが仮想化技術によるサーバ環境を構築

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クラウド導入事例

クラウド技術を駆使した導入事例のご紹介

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ネットワーク管理

大手企業グループの全国数百箇所のWAN回線および関連システムの集中管理

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グローバル対応

大手グローバル企業へのバイリンガル要員によるNW/サーバ/関連システムの運用・保守・設計・構築・提案

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業務システム運用

経営に直結する複数の業務システムの運用管理を一括サポート

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人工衛星管制システム

日本の宇宙開発の初期段階から参画し高信頼性のシステムに成功

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組込システム開発

組込みソフトとGPS受信機の長年の開発実績で、研究開発から製品開発まで幅広いステージでの開発支援を実現

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RECRUITMENT

信頼される技術、信頼される社員、信頼される会社を目指し、
ITプロフェッショナル人材の育成に取り組んでいます。