INTERVIEW

面倒見の良い環境で、
お客様に寄り添う力が育っていく。

産業・公共ビジネス本部
産業ビジネス第１部

2025年入社／文系

就活中は正直、どの会社も良く見えて迷っていました。そんな中で印象に残ったのが、社員の人の良さに加え、研修の様子まで見せてくれたTISソリューションリンク。人材育成に本気なのだと感じ、ここで挑戦してみたいと思いました。

仕事内容とやりがいは？

相手の状況を想像し、解決への道筋を考える。

お客様が何に困っているのか。質問の背景にある意図は何なのか。お問い合わせの裏にある状況まで考え、解決策を考える。

エネルギー業界のお客様のシステム運用に携わっています。主な業務は、システムに関する問い合わせ対応。簡単な質問ひとつを取っても、相手がどこまで理解していて、どこにつまずいているかはそれぞれ異なります。まず状況を整理し困りごとを丁寧に見極めた上で対応することを大事にしています。最初はマニュアルを見ながら回答するので精一杯でしたが、経験を積むうちに、相手の立場に寄り添い、一歩先回りして対応する力がついてきました。お客様の役に立てたと実感できる瞬間に、やりがいが得られます。

入社のきっかけは？

ゼロから学べる安心感が、入社の決め手になった

採用担当とのやり取りやOG訪問、研修見学を通して、入社後の姿が具体的に描けた。

就職活動ではIT業界を志望していました。当社に惹かれたのは、研修見学やOG訪問を通じて、教育の手厚さを実感できたことが大きな理由です。特に印象に残っているのは、研修風景を実際に見学させてもらえたこと。一つ上の先輩たちが真剣に学んでいる姿や、丁寧なフィードバックを受けている様子を目にして「ここなら成長できる」と思い、入社の決め手になりました。

TISソリューションリンクってどんな会社？

一人ひとりを、しっかり見てくれる会社

入社してみて、「面倒見がいい」という言葉の意味を実感した。制度だけでなく、日々のやりとりの中にもその空気がある。

「とことん面倒見がいい会社」だと思います。配属前の研修だけでなく、配属後も定期的に研修で集まる機会があり、直近の業務を共有したり、先輩から他のプロジェクトの話を聞いたりしています。各事業部に配属が分かれてからも横の関係が途切れず、視野を広げられる機会になっています。さらに、入社して驚いたのは、社長が一人ひとりの名前を覚えていたことです。エレベーターで「Sさん、最近どう？」と声をかけていただいたときは驚きましたが、社員一人ひとりにしっかり目が向いている会社なのだと思いました。

休日の過ごし方は？

ダンスや旅行でリフレッシュ

休日は同期や友人と出かけたり、ダンスの教室に通ったりしています。月に一度は少し遠くまで旅行をして、美味しいものを食べるのも楽しみの一つです。資格取得の勉強をする時間も大切にしながら、家でドラマやバラエティを見ながらゆっくり過ごす日もあり、オンとオフのメリハリをつけています。

就活生への一言

悩んだ時間も、無駄にはならない

周りが気になって焦ったこともあったが、自分と向き合いつづけた時間が今につながっている。

当時は周りと比べて落ち込むことも多く、悩む時がありました。それでも今振り返って思うのは、動いてみないと分からないことが本当に多かったということです。色々な企業に足を運んでみたり、自分史を作って自分の今までを振り返ってみたり。人と比べすぎず、自分らしさを大切にして、良い会社に出会えるように頑張ってください。